APMOKĖJIMO IR ATŠAUKIMO TVARKA
Šios Bendrosios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) nustato „Jungtinis projektas” MB priklausančių arba administruojamų apartamentų, nurodytų puslapyje www.vasaroja.lt internetinėje svetainėje, paslaugų teikimo tvarką bei sąlygas.
BENDROSIOS NUOSTATOS
- „Jungtinis projektas” MB internetiniame puslapyje vasaroja.lt pateikiami apartamentai – tai poilsio vieta, kurioje teikiamos apgyvendinimo paslaugos.
- Šios vidaus tvarkos taisyklės (toliau – taisyklės) nustato „Jungtinis projektas” MB svečių pareigas ir teises naudojantis „Jungtinis projektas” MB paslaugomis bei svečių aptarnavimo tvarką.
- Šios taisyklės yra privalomos visiems apartamentų svečiams.
- Kiekvienas svečias privalo laikytis šiose taisyklėse nustatytų reikalavimų.
- Kiekvienas svečias, užsisakydamas ir registruodamasis „Jungtinis projektas” MB apartamentuose, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis taisyklėmis pats bei su jomis supažindinęs kartu atvykusius asmenis, ir įsipareigoja jų besąlygiškai laikytis bei užtikrinti, kad jų laikytųsi kartu atvykę asmenys.
- Už pasekmes, atsiradusias dėl to, kad šių taisyklių nežinojo ar nesilaikė, atsako „Jungtinis projektas” MB apartamentuose užsiregistravęs asmuo.
- Asmenims, kurie nesutinka laikytis „Jungtinis projektas” MB apartamentų taisyklių paslaugos nėra teikiamos.
- Saugumui užtikrinti „Jungtinis projektas” MB apartamentų bendro naudojimo patalpos ir erdvės stebimos vaizdo kameromis.
- „Jungtinis projektas” MB apartamentų svečias privalo atlyginti padarytą žalą apartamentų savininko turtui bei tretiesiems asmenimis pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytą tvarką.
REZERVACIJOS TAISYKLĖS
- Trumpalaikio apgyvendinimo paslaugų pirminė rezervacija (užklausimas) gali būti atliekama pasinaudojant rezervacine sistema, telefonu, elektroniniu paštu ar kitais pardavimo kanalais (booking.com, www.airbnb.com, www.traum-ferienwohnungen.de, www.priejuros.lt ir kt. kanaluose).
- Rezervuojant trumpalaikio apgyvendinimo paslaugas elektroniniu paštu ar telefonu, kiekvienas svečias, privalo nurodyti atvykstančių svečių skaičių, pageidaujamo kambario kategoriją (rūšį), atvykimo bei išvykimo datas, apmokėjimo už suteiktas paslaugas būdą bei kitus pageidavimus.
- „Jungtinis projektas” MB gavęs teikiamų paslaugų rezervaciją, elektroniniu paštu pateikia svečiui išsamią informaciją (išankstinio mokėjimo sąskaitą) apie pageidaujamus rezervuoti apartamentus, nurodydama sumokėti reikalaujamą išankstinę sąskaitą už rezervuotas paslaugas.
- „Jungtinis projektas” MB, gavęs teikiamą paslaugų rezervaciją kitais pardavimo kanalais, vykdo apartamentų nuomą pagal tų pardavimo kanalų nustatytas taisykles.
- Gavusi svečio išankstinės sąskaitos apmokėjimą už rezervuotus apartamentus, „Jungtinis projektas” MB elektroniniu paštu patvirtina teikiamų paslaugų rezervaciją. Rezervacija, kuri yra apmokėta, yra laikoma garantuota. Išimtiniais atvejais, kuriuos nustato „Jungtinis projektas” MB, garantuotomis laikomos ir dalinai neapmokėtos rezervacijos.
- „Jungtinis projektas” MB teikiamų paslaugų rezervacija gali būti garantuota kreditine kortele, išankstiniu apmokėjimu arba sutartimi su „Jungtinis projektas” MB.
- Negarantuota rezervacija – tai „Jungtinis projektas” MB teikiamų paslaugų rezervacija, kuri nėra apmokėta.
- Negarantuota rezervacija – tai „Jungtinis projektas” MB teikiamų paslaugų rezervacija, kuriai nėra suteiktas patvirtinimo numeris. Negarantuotas „Jungtinis projektas” MB teikiamų paslaugų rezervacijas „Jungtinis projektas” MB laiko nuo to momento, kai svečias šiose Sąlygose numatytu būdu pateikia „Jungtinis projektas” MB jo teikiamų paslaugų rezervaciją, iki termino, nurodyto svečiui pateikiamoje išankstinio mokėjimo sąskaitoje rezervacijos mokesčio mokėjimui atlikti, pabaigos dienos 14.00 val. Pasibaigus šiam terminui, „Jungtinis projektas” MB turi teisę panaikinti/panaikina svečio negarantuotą rezervaciją.
- Sutartis dėl „Jungtinis projektas” MB teikiamų paslaugų laikoma sudaryta, kai svečias sumoka „Jungtinis projektas” MB nurodytą rezervacijos mokestį už rezervuotas teikiamas paslaugas ir/arba „Jungtinis projektas” MB patvirtina rezervaciją, suteikdami jai patvirtinimo numerį;
- Žodinis šalių susitarimas įgauna galią tik tada, kai jis yra patvirtinamas raštu.
REZERVACIJOS ATŠAUKIMO TVARKA
- Ne sezono metu (spalio – balandžio mėnesiais imtinai) panaikinus rezervaciją likus ne mažiau kaip 30 dienų iki numatyto atvykimo, taikomas 30 % mokestis nuo visos užsakymo sumos. „Jungtinis projektas” MB privalo per 14 dienų gražinti visą sumokėtą avansą. Panaikinus rezervavimą likus mažiau kaip 30 dienų iki numatyto atvykimo, avansas lieka „Jungtinis projektas” MB. Panaikinus rezervaciją šiuo atveju prarandama visa sumokėto avanso suma.
- Sezono metu (gegužės – rugsėjo mėnesiais imtinai) panaikinus rezervavimą likus ne mažiau kaip 30 dienų iki numatyto atvykimo, taikomas 50 % mokestis nuo visos užsakymo sumos. Panaikinus rezervavimą likus mažiau kaip 14 dienų iki numatyto atvykimo, avansas lieka „Jungtinis projektas” MB. Panaikinus rezervaciją šiuo atveju prarandama visa sumokėto avanso suma.
- Administracijos darbas:
- „Jungtinis projektas” MB administracija turi teisę priimti sprendimą apgyvendinti arba perkelti „Jungtinis projektas” MB svečią(-ius) į kitus apartamentus (tokiomis pačiomis arba geresnėmis sąlygomis).
- Administracija turi teisę vienašališkai priimti sprendimą iškelti „Jungtinis projektas” MB apartamentų svečią(-ius) nepranešus iš anksto, jei yra keliama grėsmė kitiems gyventojams;
- „Jungtinis projektas” MB apartamentų svečių daiktų saugojimo tvarką reglamentuoja Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.865 str.;
- Administracija, radusi paliktus daiktus, esant galimybei iškart grąžina savininkams. Jei savininkas nesurandamas, pamiršti daiktai, praėjus 3 mėnesiams, realizuojami nustatyta tvarka;
- „Jungtinis projektas” MB neatsako už nesaugiai paliktas ar prarastas vertybes ir / ar padarytą joms žalą kambaryje ar bendrose erdvėse;
- Administracija saugumui užtikrinti turi teisę įeiti į svečių gyvenamus numerius. Esant poreikiui iškviečia greitąją pagalbą;
- „Jungtinis projektas” MB administracijai yra draudžiama suteikti bet kokią informaciją apie svečius, tretiems asmenims, be svečio sutikimo;
- „Jungtinis projektas” MB svečiui paprašius atsarginio rakto, administratorius būtinai turi jį identifikuoti;
- Draudžiama palikti mažamečius vaikus be priežiūros „Jungtinis projektas” MB apartamentuose ir bendrose erdvė
- Nenugalima jėga (force majeure): Šalių atsakomybę už sutarties dėl „Jungtinis projektas” MB teikiamų paslaugų neįvykdymą, esant force majeure aplinkybėms, reglamentuoja Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.212 str.
- Atvykimo ir išvykimo laikas
- „Jungtinis projektas” MB svečiai rezervacijoje nustatytą atvykimo dieną gali atvykti į „Jungtinis projektas” MB apartamentus nuo 15.00 val.;
- Apartamentuose įsiregistravęs svečias gauna kambario (-ių) raktą (-us), kurį (-iuos) grąžina atgal išsiregistruodamas iš „Jungtinis projektas” MB apartamentų. Pametus arba sugadinus kambario raktą, taikoma bauda – 30 eurų;
- „Jungtinis projektas” MB svečiai išvykimo dieną turi išsiregistruoti iš „Jungtinis projektas” MB apartamentų iki 11.00 val.;
- Jei svečias pageidauja išvykti vėliau nei 11.00 val., jis privalo apie tai informuoti „Jungtinis projektas” MB administraciją.
- Jeigu svečias iš „Jungtinis projektas” MB apartamentų išvyksta ne vėliau kaip iki 18.00 val., svečias privalo sumokėti 50% vienos paros visos sutartinės kainos apgyvendinimo paslaugų kainos; jeigu svečias iš apartamentų išvyksta po 18.00 val. – 100% vienos paros visos sutartinės apgyvendinimo paslaugų kainos;
- Svečiui, iki sutarto išvykimo laiko, neatlaisvinus kambario ir neturint galimybės su juo susisiekti, arba kai Svečias piktybiškai neatsiskaito už suteiktas paslaugas ir neatlaisvina kambario administracijos prašymu – administracija pasilieka teisę kambaryje esančius daiktus perkelti į kitas „Jungtinis projektas” MB esančias saugomas patalpas;
- Jei su „Jungtinis projektas” MB yra sudaryta sutartis “Apartamentų nuomos paslaugų teikimo sutartis” ar kitas individualus susitarimas, galioja toje sutartyje ar susitarime aptarta svečių atvykimo ir išvykimo tvarka bei sąlygos;
- „Jungtinis projektas” MB apartamentuose gali apsigyventi tiek asmenų, kiek buvo nurodyta „Jungtinis projektas” MB administracijai atvykimo metu. Jeigu apartamentuose apsigyvens daugiau svečių nei nurodyta „Jungtinis projektas” MB apartamentų rezervacijos patvirtinime, už kiekvieną papildomą svečią „Jungtinis projektas” MB mokamas papildomas mokestis;
- Atsivesti pašalinius asmenis į „Jungtinis projektas” MB apartamentus galima tik prieš tai perspėjus „Jungtinis projektas” MB administraciją.
- „Jungtinis projektas” MB pasilieka teisę neįsileisti nepageidaujamų asmenų, remiantis poilsio namų vidaus tvarko taisyklė
KILUS KLAUSIMAMS SUSISIEKITE:
info@vasaroja.lt